При подготовке проверочных вопросов следует учитывать следующие основные требования:
- Ответы на вопрос должны быть односложными «Да» или «Нет» (лучше ответ: «Нет»);
- Вопросы должны быть составлены о физических действиях или фактах, а не оценках или мнениях;
- Вопрос должен быть предельно простым и кратким;
- Запрещено 2 вопроса в 1
- Вопросы должны быть без двойного смысла (с разной трактовкой);
- Вопросы должны касаться прошлого, а не действий в будущем.
Что делать, если у Вас слишком много проверочных вопросов?
Чем больше вопросов — тем меньше точность. Качественно с точностью 98-99% можно проверить до 8 проверочных вопросов, дальше уже идет в ущерб точности. Это аксиома. Конечно, можно заказать и 2-ю проверку на полиграфе, но лучше проявить смекалку: не наводить суету и придерживаться принципа бритвы Оккама: «Отсекай лишнее»
Советы по сокращению большого количества вопросов
- Для того, чтобы понять, какие вопросы оставить — посмотрите свой список вопросов и задайте себе вопрос: «Это нарушение (преступление)?- если да, то оставляйте. Если нет- отсекайте лишнее.
- Проверьте дубли вопросов. Был случай когда служба безопасности подготовила 99 вопросов, касающихся способов левого дохода. По результатам теста сотрудника не было левого дохода (такое тоже хоть и редко, но бывает). Остальные вопросы вообще не понадобились.
- Также вопросы можно группировать. К примеру, необходимо у причастного узнать с кем был сговор. Вариантов 100. Разбиваем на сектора (группы) с кем был сговор: бывшие работники, действующие работники, контрагенты, конкуренты. А дальше уже поиск по ситуации, если это актуально для Заказчика.